grandelib.com logo GrandeLib en ENGLISH ▼

Обслуговування клієнтів та повернення товарів / Customer Service and Returns - Lexicon

клієнт
customer
послуга
service
повернення
return
відшкодування
refund
обмін
exchange
гарантія
warranty, assurance, guarantee
політика
policy
скарга
complaint
підтримка
support
допомога
help, assistance
відгук
feedback
замовлення
order
відвантаження
shipment
відстеження
tracking
затримка
delay
заміна
replacement
пошкодження
damage
квитанція
receipt
контакт
contact
відповідь
response
роздільна здатність
resolution
задоволення
satisfaction
випуск
issue
процес
process
підтвердження
confirmation
підлягає поверненню
refundable
авторизація
authorization
умови
terms
хвороба
condition
обслуговування клієнтів
customer care
обмінний
exchangeable
відправлення
dispatch
якість
quality
ескалація
escalation
вдячність
appreciation
ввічливість
courtesy
агент
agent
безкоштовний
complimentary
форма
form
сповіщення
notification
документація
documentation
запит
inquiry
щиро
sincerely
час відгуку
response time